Palautuksesta on aina sovittava Scanfinn Oy:n myyjän, tuotepäällikön tai asiakaspalvelun kanssa. Myös siinä tapauksessa, että kyseessä olisi virheellinen toimitus. Sopimatta palautettua tavaraa emme hyvitä. Tavara on palautettava 14 päivän kuluessa toimituspäivästä Scanfinn Oy:n varastoon Helsinkiin Scanfinn Oy:n antamien ohjeiden mukaisesti.

Asiakkaan antamien ohjeiden mukaisesti valmistetuilla tuotteilla tai varastovalikoiman ulkopuolelta asiakkaan pyynnöstä tilatuilla tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Myyjän korvausvastuu kaikissa virhetapauksissa rajoittuu tuotteen kauppahintaan. Virheellistä tuotetta ei saa palauttaa ennen kuin Scanfinn Oy on antanut palaustusluvan ja -ohjeet. Ilman lupaa palautettuja tuotteita ei vaihdeta tai lunasteta.

Toimittajan virheestä tai viallisesta tuotteesta johtuvan palautuksen rahdin maksaa Scanfinn Oy. Muutoin tuotteen palauttaja. Emme vastaanota palautuksia ilman palautukseen liitettyä, asianmukaisesti täytettyä palautuslomaketta. Tuotepalautukset vain Transpointin välityksellä.

Tuote on aina palautettava alkuperäispakkauksessaan eikä niissä saa olla hinnoittelu- tai muita merkintöjä. Poikkeuksen tähän muodostaa vain laatuvirheeseen perustuva palautus.

Palautukseen on liitettävä Scanfinn Oy:n
palautuslomake. Asiakaspalvelusta
p. 09 7743 2710 saa yksilöidyn palautusnumeron.

Palautusosoite: Scanfinn Oy, Suvilahdenkatu 10 B, 00580 Helsinki.